兄弟！别动不动就用“等死、没出路、惊人真相”这些抓眼球而无意义的词来堆砌

1、帖子中的截图，不是常规的产品搜索页面出来的截图，我印象里应该是淘客的热卖频道的侧边栏截图。这是“精油”这个词的常规搜索页截图：http://search.taobao.com/search?q=%BE%AB%D3%CD&searcy_type=item&s_from=newHeader&source=item&ssid=s5-e&search=y

2、最近淘宝引进百度高管掌舵商城，以及淘宝启用商城的独立域名，都是意在去C化，并做强商城，可以猜测到的可能性就是淘宝把商城资产分拆，进而独立上市。这个是淘宝想要做的事情，但做不做得到，或许淘宝自己也没准。那么回过头来说，放弃C对于淘宝来说，是不可能去冒的风险。

3、兄台的品牌策划部是如何预测2012年大批C会死掉？烦请告知。
C不会死掉，是因为C能满足的需求总是会存在的。其实这是很简单的道理：需求的多样性导致业态的多样性，这在传统商务领域内已经得到证实：奢侈品商店、shopping mall、大超市、路边个性小店等等；同理，我们也有理由相信这样的业态模式同样是会在网络上出现的，电子商务说到底也是商务。当然，我理解兄弟说的意思也许是指淘宝C已经不具备培育出大卖家的土壤。这个我赞同，淘宝金光大师说过一个观点：不可能存在成本低廉的渠道，电子商务也是一种渠道，如果在其发展初期成本是低廉的，那么商业的逐利属性必然会在一段时间内将这个渠道的成本提高，拉平到跟其他渠道相当的程度。
而不管是C不会死、还是C渠道成本的提升，这些都不是淘宝故意为之，而是市场推动的，淘宝需要做的就是顺势而为。
关于这个，我的观点是：现在淘宝上的大C需要尽可能早而迅速的布局淘宝商城，不见得要马上发力，但一定要先布局。而对于想现在开始做淘宝C，尝试创业，或者已经在淘宝C过得不错的中小卖家，没必要过于恐慌，也许后面会没之前那么滋润，但也不至于会被市场逼死，更不可能有淘宝要逼死你的说法。

4、帖子中提到的那一串串数据，实在是。。。我一个个来说：第一点就不说了，正确的废话；第二点的2012全死论（咋又是2012），80%商城产品这些数据我刚才在上面也说明过了，不现实。第三点，研究一个多月，还是通宵研究的，但得出的结论却是在用C的民兵队伍来对抗B的王牌军，C的王牌军你们咋都给漏了呢。服装这个品类在淘宝这样的电商业态来说，是很具代表性的，这点不展开说，那么我们就单看女装这个淘宝第一大类目，现在B能拿得出手的女装我觉得有欧莎，当然还有大牛优衣库、ONLY系，C呢，跟他们一个层级的，你一只手数不完的。9月份有家大C女装完成2000W的月销售，这个不知道你们研究出来没有。今年能进入亿元俱乐部的女装估计在10家左右，而C店应该能占七八席。B在09年销售占比为5%，而今年能飞成什么样？第四点没啥说的，我也是雕爷粉丝。第五点，且不说那40%的推广费用，难道每个月你都这样投？ok，就算你这样投，难道不会把成本往下游推？这还是我前面说的渠道成本拉平的问题。

5、这个帖子通过不太严谨的数字推出一个极端悲观的论点，这个让我实在没法苟同。渠道成本确实是在提高，但这个也不是一夜之间的事情，没必要过于悲观。

6、还是金光大师的话：现在已经进入拼团队拼管理拼资本的时代，如果没有这样的能力，电商这个渠道也已经不是可以一夜成名的地方。行业的红利肯定是随着时间推移，随着进入的人数的增加而减少的，之所以迷茫，是因为定位不准，心态失衡。没在低点买入，然后涨起来以后追高，眼看要见顶便一个劲的喊：我咋这么倒霉呢，我的前途到底在哪。这就没啥意思了。

数据魔方给出的9月份女装行业客单价数据是220元，魔方对客单价的定义为：成交金额与交易人数之比，化为公式就是：客单价=成交金额/交易人数。详细数据见图：

220元这个客单价，在9月份来说，以我对行业的经验，直觉上觉得太高。下面我们再来看魔方里另外一个数据，我尝试用这个数据来推导判断220元这个客单价的可信度。

数据魔方里还有个“客单价分析”模块，在该模块下我们得到下面的客单价分布情况：

根据公式：客单价=成交金额/交易人数，我们拟定一个极端保守的等式如下：极端保守客单价=第1客单价区间峰值×第1单价区间所占比例+第2客单价区间峰值×第2单价区间所占比例+…… ……+第9客单价区间峰值×第9单价区间所占比例。即：

9×0.33%+16×2.14%+28×9.95%+42×14.46%+61×17.86%+100×23.6%+180×18.14%+330×9.76%+500×3.76%=127.39

是的，127.39元，这个极端保守的客单价也只不过是前面220元的58%。问题在哪呢？

上面是根据数据魔方内部模块的数据推导出的结果。另外，淘宝的另一款数据方面产品：量子恒道3.0也有关于行业客单价的数据，如下：

可以看到，客单价基本在80元以下。

好了，做完以上这些分析(希望是我什么地方算错，或者是对数据魔方的定义理解有误)，我担心的事情出来了：这个客单价的数据问题，我可以通过其他数据印证，那其他那些基础数据呢？是不是也有问题呢？这样的问题数据怎么让卖家怎么使用？3600元一年的价格，不算高但也不低了。我会尝试跟数据魔方小二取得沟通。

上一篇博是3.20写的了，一个月有余。这一个月忙忙碌碌倒是真的，但同时也着实没有很强的冲动能让我顶着忙碌的日子来写博。不过今晚刚看完两片文章然后来了这种冲动，或许从另一个角度看，顺其自然，也就文思如泉涌了。

回到正题，上面说的刚看完的两篇文章分别是：骨哥的《创业，你准备好了吗？》和飞扬新锐的《2007年，我们平静的离开……》。细算起来，飞扬的贝壳从上线到离开3个月不到的时间，甚至于现在我的脑海里还记得自己一直想写一篇关于贝壳的文章，谁知……世事难预料。不得不承认，贝壳的关闭，如此迅速的关闭让我很是伤感。 而另一方面，骨哥在为他的“时尚韩城”坚持着，所谓坚持，自然是出现了让人不得不坚持的境况：资金不到位、网站建设迟迟达不到要求等等。韩城貌似还没正式上线便要面对种种磨难了。

飞扬的博客是我最早订阅的博客之一，而跟骨哥是有过一两次的网络QQ聊天经历的，两人都先后开始创业，不论创业的领域如何，不论两人的资金实力如何，总之，他们都是走在路上的人，而且又都是80后，于是乎，便很是心有戚戚焉了。时至今夜，得悉贝壳关站，韩城维艰， 不免凄然！

但就像我给骨哥的回复里说：坚持，说给你我！

坚持！说给所有在路上的兄弟们！ 

改天挑时间再好好说说《富爸爸》，今天想说说另一本书，一本我一年前买的书，一本我昨晚躺床上翻了半个小时，笑了七八次的书，一本让我在100个字内就喜欢上她的书——《非常道》。

关于书的相关介绍我就不多说了，顺着我上面给的链接到豆瓣看看就行。

《非常道》是一本不需要从头开始读的书，就像她的副标题： 1840-1999的中国话语，这本书是一本语录，一本集锦。也正因此，昨晚我也是顺手一翻就开始看到第十章：性情。不多言，摘录几则非常道，非常语，让我们来体会一下伟人的可爱(标题均为我自己所加)：

1、 钱钟书与淫书：有一次，曹禺见吴组缃进来，便偷偷对他说：“你看，钱钟书就坐在那里，还不赶紧叫他给你开几本英文淫书？”当时清华图书馆藏书很多，中文洋文均有，整日开放，但许多同学都摸不到门。吴组缃听罢，随即走到钱钟书的桌边，请他给自己开录三本英文黄书。钱钟书也不推辞，随手拿过桌上一张纸，飞快地写满正反两面。吴组缃接过一看，数了数，竟记录了40几本英文淫书的名字，还包括作者姓名与内容特征，不禁叹服。直到解放后，钱钟书还爱考问吴组缃：“马克思第三个外孙女嫁给谁了？”吴组缃只好回答不知道，但不免反 击说：“你专会搞这一套！”

把我笑死了，原来钱钟书着实是个博学家啊。哈哈！我见过钱钟书晚年的照片，看完这一段就想像那样一个精力充沛、满腹经纶的老头，在年轻时，除了英气十足之外，还有如此可爱，如此好玩的一面。

 　　　晚年的钱钟书

　写作《围城》时的钱钟书

2、 给学生发烟的闻一多：闻一多上课别致。据学生回忆，他身穿黑色长袍昂然走进教室，先掏出烟盒向学生笑问：“哪位吸？”学生们笑而不接，他就自己点了一支，电灯光下烟雾缭绕，拖长声音念上一句：“痛饮酒，熟读《离骚》，方得为真名士！”这才开始讲课。

一个不拘小节，性情率真的闻一多跃然纸上！

3、仁爱无边李叔同： 李叔同做了和尚，学生丰子恺仍跟他有来往。弘一法师曾到丰家，丰子恺请法师就坐。法师把藤椅轻轻摇动，然后慢慢坐下去。多次如此后，丰问何故，法师答说：“这椅子里头，两根藤之间，也许有小虫伏动，突然坐下去，要把他们压死，所以先摇动一下，慢慢地坐下去，好让它们走避。”

非常有画面感的一段文字，很容易让人想到弘一法师，眼光一直看着椅子里头的那两根藤，小心翼翼，慢慢吞吞的坐下。那只也许存在的小虫可真是前世修的福啊。

4、顺乎本性，就是身在天堂：20世纪20年代，林语堂一听陈友仁的英文，受了感动，就参加了汉口的革命政府，充任外交部的秘书，做了4个月，弃政治而去，他说：“体会出来他自己是个草食动物，而不是肉食动物，自己善于治己，而不善于治人。”他曾经写过：“对我自己而言，顺乎本性，就是身在天堂。”

不用写太多了，“顺乎本性，就是身在天堂”——这一句已经足够让我感动十二分了。

ok,现就摘录这么多吧，感兴趣的朋友最好去买一本，放在枕边，睡前翻阅，说不定还能有助睡眠。也可以先到新浪看看在线版的，不过貌似还在连载。

OK，信息收集的问题基本解决了，那么信息收藏和分享的问题呢？

其实这两个问题都是网摘这项网络应用能够解决的。关于网摘，在接触到RSS、Feed等概念的同时，我也接触到了网摘，而我使用的第一个网摘服务来自国产网摘服务的鼻祖：天天网摘(365key.com)。使用365key收藏我感兴趣的信息，并且隔几天就在我的blog上模仿keso的“昨日新闻”来做我的"近日网摘" ，把数日里用365key收集起来的信息分享出来，同时也是一种推荐。但365key时不时的服务器不稳定等原因，日渐消磨着我的使用体验，于是，也是从昨天开始，我放弃了国货365key，开始使用老美的"del.icio.us"。与此同时，利用美味书签的link rolls功能，我可以直接在keshui不想睡的右侧栏开设一个我的实时网摘栏：keshui's del.icio.us。这样，我的“近日网摘”也可以停了。

但，后来我发现了Greader的share items功能，由于是集成在Greader里的，可以实现收藏和阅读的无缝对接，因此非常适合用于收藏和分享——我可以在阅读的同时，就可以把我感兴趣的网页或者博客share。而share items也提供了可供分享的功能，类似于美味的link rolls，我也可以把我的shared items很方便的放在blog的右侧。

于是乎，由于我的两大阅读信息来源：Greader和普通网页，就出现了现在shared items和delicious同时进驻我的blog的景象。呵呵~一个都不能少！

1、Jeremy关于信息是水，Rss是管道和阀门的比喻精彩之极，生动而精确，也只有这样一个精通科技而又供职于通俗报章的专栏作家才能拿出这样令人眼前一亮的比喻来。特摘抄如下：

“首先，请把信息想像作水，而图书馆就是一个湖。书籍和期刊等信息载体像水一样被倒进了这个“湖”里。那些希望获得信息的人来到湖边，将水从湖中舀出。虽然不断有水进出湖泊，但大部分的水还是停留在湖中的，我们要得到这些水就必须去湖边。网页很大程度上与之类似。

　 　各类信息被不断汇总到图书馆这个“湖”中，但这一过程却大体上是波澜不惊的。发给我们的电子邮件就不同了，信息之水简直是汹涌而来。这些信息对我们要有 用得多，因为水不再是静止不动的，我们也无需再亲往湖边自己舀水。但与以往一样，我们仍要依赖别人给我们的桶里注水，对于自己能得到哪类信息，以及何时及 以何种方式得到这些信息，我们仍然作不了主。正因为如此，电子邮件的一大缺点就是我们经常接到大量脏水──垃圾邮件。如果说信息如水，那么当我们需要这些 水时，肯定会有一种方式将水运送到我们家里，就像自来水通过管道流入家中一样。这就是RSS：一种以适合我们的办法将信息送到我们手中的方式。RSS就是 让我们得以点用和管理信息流的管道和阀门。”

2、文中另一个重点就是：不要忙着添加信息源。 过多的信息会让人陷于信息的表象之中，人们会把本就不多的时间花在选择的过程中，而可怜的是，由于信息量的负载，这最后所做出的选择为最优的比率也随之下降了。

我自己是有切身之痛的。我对RSS的认知和使用基本上可以分为三个阶段：

A、06年上半年开始使用抓虾 ，也是那个时候开始接触RSS，对新技术的初恋综合症无可避免的爆发在我身上：任何感兴趣的博客Feed一律订阅，更有甚者，有段时间甚至主动建立相关频道(比如：Movie、旅游美食等)，然后Google出一些优秀的相关博客来订阅，很有点打造自己的信息门户的意思。

B、但随着时间的推移，慢慢的发现自己面对海量Feed，海量信息时无所适从了，经常只能读很少一部分我所订阅的博客，看着自己浏览器标签上抓虾后面的数字越来越大(该数字表示未读的文章数量)，一度曾经达到1w+之多。采取措施：建了个“Must Read”频道，然后把平日阅读频率比较高的十来个博客放了进去，于是，慢慢的基本上形成了每天都会看必读频道，其他频道的博客则是偶尔翻翻。

C、看过Jeremy这篇文章之后，决定动刀了，反正也不看，偶尔都不会看的那些就被我咔咔了。正好也换换Reader，这次想感受一下Google Reader，怎么说我也算个基本的Gfan，呵呵。ok,瘦身搬家两不误，从抓虾的170个订阅，15个频道，到Greader的110个Subscriptions，8个Tags，hoho，大功告成。我知道，110个对我日渐稀缺的阅读时间来说还是过于庞杂了，不过慢慢来，以后咱慢慢砍：）

2点了，码不少了。time 2 sleep~

nite! every feeds~

• 渠道商携程：整合产业链-资讯中心-金融界
  信息不对称，会导致市场不能有效运转，整个市场效率低下。而携程选择进入的领域恰恰因为其信息不对称，使得用户没有办法获得最好的服务。

2007-3-8

• 营销2.0与传统营销的比较总表--陈格雷的专栏
  在这个基础上，我想继续要做的事，是找出营销2.0的基本模式，结合不断产生的案例，以及网络IT的变化，拿出一个更系统的东西来。
• 南腔北调：无心插柳 - 对牛乱弹琴 | Playin' with IT - DonewsBlog
  很多人拼了命都想copy百度的贴吧，成功者寥寥，为什么豆瓣能无心插柳柳成荫？如果没有坚实的基于算法的书碟评论去吸引用户、营造氛围，活跃的互动小组会凭空长出来吗？
• 创业闲话: How to Start a Startup(4)：寻找牛人
  Animal指那些对待工作极其认真的人，超越了我们常说的职业（Professional），也许应该说是有些偏执的人

2007-3-7

• 创业选择的资源问题(by 方军) - 思维的乐趣BLOG
  要解决创业选择的资源问题，一是的确要选资源需求不那么强的领域，另一个就是这个“磕”字。

2007-3-6

• 向另外一种偏执致敬：互联网的另外一种气质和传统 by 王瑞斌 - IdeaNext - 蚂蚁社区
  在以纳斯达克上市衡量成功、以风险投资和商业模式为生存动力的dotcom思维统治互联网的今天，这种偏执显得如此稀有如此罕见。newmark的偏执见证了互联网的一种本真气质，即“真正服务于人”是高于商业利益的一种终极价值诉求。

其实这些天也不是一事无成的，QuHappy的淘宝店就这几天弄出来了。别说，这产品信息录入还真是个体力活，一整天坐在电脑前，脖子都酸了。店面已经有个基本的样子了，不过还有很多地方需要完善，比如产品搭配、优惠信息的录入以及店标、公告等。现在店里主要的产品是香港和深圳的主题公园门票(比如：迪斯尼、海洋公园、欢乐谷和世界之窗等)、深圳电影院的电影票以及广深两地到港澳的巴士交通票券。产品线会慢慢丰富起来，能看到这篇的朋友如果有需要也可以直接联系我，有优惠噢：）另外就是请大家推荐给亲朋好友，呵呵，多帮忙多帮忙！

• iResearch-艾瑞市场咨询-iResearch：网购市场竞争加剧 2007年充满变数-网上购物
  网络购物市场的发展已经开始逐步走向成熟，现阶段一切竞争的关键就是用户，用户是整个中国网络购物的核心和关键
• iResearch-艾瑞市场咨询-需求当前 小额支付在躲闪中前行-网上支付
  草根网站们在放弃电信运营商之后，开始依附于虚拟货币，而由这些草根网站们所尝试建立的“网上货币汇率”，也在平静地运行，这些网站为此不得不忍受高额的交易成本（一些虚拟币的正向、逆向兑换不等价）。百度一位高管表示，在适当的时候，百度将实现与各种游戏（虚拟）币的相互兑换。虽然因为百度的市场运作关系，目前还没有完全实现，但我们无法保证在将来的某天，它将成为现实。需求当前，任何规范都可能显得无能为力。面对着《电子支付指引二》，它们是否又会成为困兽？
• Xfire案例研究：成功转变产品方向
  对于依靠病毒营销取得成功的公司来讲，第一批的用户基础是多么的重要
• “每周一拍”活动寻合作伙伴，给店长最好的推广机会 - 张智勇的Blog- 电子商务独立评论
  可考虑的推广方法
  
• 创业闲话: 个性化定制网站前景黯淡
  个性化定制产品是一种冲动性消费的产品：可有可无，价格不高，看到了喜欢了就买。冲动性消费产品的主要门槛在于便利：制作便利，支付便利，配送便利。
• 不用包青天，让消费者当家作主 - 陈格雷 - 新浪BLOG
  营销2.0意味着，企业将建立用户全程参与的产销链条，围绕用户价值的实现来组织研产销的流程，企业变得更具开放性、柔性和互动性。

2007-3-4

• 哪些CEO丧失了本能 - 王鹏越 - 新浪BLOG
  当你抱怨你的手下不如你当年敬业的时候，你和你的企业正在失去你自己，失去最根本的竞争能力。在无数新概念与新理论纷至沓来的今天，我们必须重新向吉拉德致敬

2007-3-3

• 03年在易趣卖盗版光盘时用的一个邮件模板 - 张智勇的Blog- 电子商务独立评论
  邮件模板
  
• 沃尔玛PK利群 :: 满目
  购物券的价值还绝不仅仅在于本身金额的消费，更会影响你的消费习惯。习惯是个可怕的东西，一旦形成，即便有些弊病，你也会毫不犹豫的选择你习惯的那家超市和商场。这也是为什么在平时，没有购物卡发放的时候，利群仍然拥挤着大量的顾客。

发布策略 

Xfire在吸引用户上的成功，可以很大程度上归功于病毒式营销和口碑营销。公司在最开始发布Xfire服务时，是先把服务推广给以前的几千个UA用户的。任何一个从这个服务中获得价值的用户，他们的朋友必然也要使用这样的服务，所以，Xfire的服务传播很快。Xfire耗费大量的精力来减少用户在注册过程中的摩擦。比如，他们甚至不要求邮件验证，除了用户名和密码外，也不询问任何用户信息。
Xfire还通过商业拓展和公关壮大它的用户基础，但是这些都不能立马得到大量的用户。这些交易对在一周内增加几千用户有作用，但是这个公司并不是由任何其中一个活动成就的。通过和游戏捆绑，最值得一提的是流行的”美国军队“这款游戏，使得Xfire能够保证它的传播。在Xfire的第一年，Xfire达成了3到4宗类似的交易。Xfire还在准确定位受众的促销广告中利用其中一位联合创始人的游戏名人的地位。在一个这样的促销广告中，Dennis Fong出现在一个德国的玩家电视节目中，迅速地吸引了2000以上的用户注册，同时也推动了在德国的病毒式增长的开始。事实上，直至今日，德国注册用户数仍然位列Xfire的第二名，这很大程度上是由这次最初的电视亮相带动的。

思维启示
… …
第二个有趣的观察是，对于依靠病毒营销取得成功的公司来讲，第一批的用户基础是多么的重要。Xfire在德国通过一个电视曝光而取得如此成功的事情，说明了在社会互联网服务中，用户获取的模式是多么的难以预料。我在Sierra Venture时，参与的一个公司叫做Piczo，它是面向10多岁孩子的照片共享和社会网络社区。Piczo在某些地区的优势可以追溯到这些地区的最初的用户。经验表明，早期用户对于确定社区的特征和增长模型非常关键。

一、口碑营销

1、口碑营销和病毒营销的重要性和实际效果在这个案例中再次得到验证，这非常值得QuHappy予以借鉴。口碑营销和病毒营销是低投入高回报的新型营销模式，非常适合QuHappy这样新模式的小企业。

2、“对于依靠病毒营销取得成功的公司来讲，第一批的用户基础是多么的重要”——对第一批用户一定要万分的珍惜和呵护(当然这里指的用户是在QuHappy进行实际消费的用户)，第一批用户是口碑营销的源群体，只有他们的使用体验好，才可能进行良性的高效的口碑传播。

3、“任何一个从这个服务中获得价值的用户，他们的朋友必然也要使用这样的服务”——对于这第一批用户，一定要在服务质量、产品折扣等方面做大幅度倾斜，让其真实体会到QuHappy产品的价值。

4、除了日常的折扣优惠等等实际的利益维护外，感情上的维系也很重要。比如，节假日时给客户寄上一张精美贺卡(非电子贺卡)；用户生日时更要寄上生日贺卡，对于忠诚度很高的用户适当的精美小礼品会达到更好的效果。

5、“公司在最开始发布Xfire服务时，是先把服务推广给以前的几千个UA用户的。”——这第一批用户去哪里发掘呢？Xfire是利用前公司的原有客户资源，QuHappy也可以在这方面做考虑。另外，在初期未作大量推广宣传的情况下到QuHappy进行消费的用户也属于这第一批用户的范畴。

6、第一批用户的规模在怎样的数量级为好？可以想见，作为口碑营销的源用户群，数量太少将大大降低口碑传播的效果，而一味扩大这第一批用户的数量和范围毕竟增加运营成本，进而影响用户体验，反而造成反面的口碑传播。所以，第一批用户的数量是个重要的指标，在实际运作时可做进一步的研究讨论。

7、第一批用户自然重要，但口碑和病毒营销并不是只局限于这部分用户。对于普通用户，常见的推荐制、博客推广等等都是应该考虑的。

8、“Xfire在德国通过一个电视曝光而取得如此成功的事情，说明了在社会互联网服务中，用户获取的模式是多么的难以预料。”——名人效应，关于这一点，对于QuHappy的实践，暂时没什么想法。

二、流程管理

1、“Xfire耗费大量的精力来减少用户在注册过程中的摩擦。比如，他们甚至不要求邮件验证，除了用户名和密码外，也不询问任何用户信息。”——注册过程方面，现在基本上都已经相当简易，比如当当、joyo等的注册流程都已经想当简易，不过相比之下最简易的可能还是豆瓣：无密码确认框、无验证码框，不过豆瓣需要邮件验证。QuHappy可以综合考虑设置注册流程。总之，在降低用户操作成本和维护系统正常运作之间做到平衡是最终目标。

2、购物流程中，可开设非注册用户的购买通道，实际上这个通道的象征意义更大——多个通道似乎对人的感受来说可以有一个不被强迫注册的感觉。但在该通道旁用醒目文字提醒用户：注册用户将享受更便捷的购物体验。其实，这样的非注册用户购买通道的做法在一些票务网站中也已经有采用。

最后插句题外话：推荐网站：译言：http://www.yeeyan.com。该站上多是国外优秀互联网文章的翻译，对我等英文不甚了了之徒，确是个了解国外优秀互联网思想的还窗口。